FAQ

  • Qu’est-ce qu’une CACSI ?

    La CACSI est la Convention d’Autoconsommation Sans Injection. Elle sert à déclarer une installation solaire qui produit de l’électricité consommée sur place sans injecter de surplus sur le réseau.

  • À quoi sert la CACSI ?

    Elle formalise votre situation “autoconsommation sans injection” auprès du gestionnaire de réseau et vous aide à être en règle.

  • La CACSI est-elle obligatoire ?

    Dans la plupart des cas, oui : dès que vous êtes raccordé au réseau et que vous autoconsommez sans injection, une déclaration/convention est généralement requise.

  • Quelle différence entre “sans injection” et “avec injection” ?

    Sans injection : aucun surplus n’est envoyé sur le réseau.

    Avec injection : un surplus peut repartir sur le réseau (ce qui implique un cadre et des démarches différentes).

  • La CACSI concerne-t-elle les kits solaires plug-and-play ?

    Souvent oui, dès lors que le kit est utilisé en autoconsommation sur un logement raccordé. L’objectif est de déclarer l’installation correctement.

  • Qui est concerné par la CACSI ?

    Les particuliers (et petits sites) qui installent du solaire en autoconsommation sans injecter sur le réseau.

  • Qu’est-ce que le PDL ?

    Le PDL (Point De Livraison) est l’identifiant de votre point de raccordement électrique (souvent 14 chiffres). Il permet d’identifier votre compteur/site.

  • Où trouver mon PDL ?

    Sur votre facture d’électricité, sur votre contrat, ou dans l’espace client de votre fournisseur d’énergie.

  • Quelles infos dois-je fournir pour déclarer une CACSI ?

    En général : PDL, adresse, identité, email/téléphone, et caractéristiques techniques (puissance, onduleur, type d’installation).

  • Quelles caractéristiques techniques sont nécessaires ?

    Souvent : puissance (Wc/kWc), marque/modèle d’onduleur ou micro-onduleur, et parfois des informations sur le raccordement.

  • Qu’est-ce qu’un onduleur / micro-onduleur ?

    C’est l’équipement qui convertit l’électricité produite par les panneaux (courant continu) en électricité utilisable chez vous (courant alternatif).

  • Combien de temps prend la démarche CACSI ?

    Ça dépend du dossier. Une fois toutes les infos réunies, le dépôt est rapide. (Chez cacsi.fr, traitement annoncé en 48h et 72h si dossier complet.)

  • Puis-je faire la CACSI moi-même ?

    Oui, c’est possible. Notre service existe surtout pour gagner du temps, éviter les erreurs et simplifier la démarche.

  • Pourquoi passer par un service plutôt que de le faire seul ?

    Pour réduire les allers-retours, éviter les erreurs (PDL, infos techniques, cohérence du dossier) et avoir un dossier clair et complet.

  • Votre service est-il affilié à Enedis ?

    Non. Nous sommes un service privé d’assistance administrative (non affilié à Enedis) et intervenons à votre place via mandat.

  • Qu’est-ce qu’un mandat de représentation ?

    C’est un document par lequel vous nous autorisez à effectuer la déclaration CACSI en votre nom auprès du gestionnaire de réseau.

  • Le mandat m’engage à quoi ?

    Il autorise seulement la démarche administrative. Vous restez producteur et responsable de votre installation (conformité, sécurité, usage, entretien).

  • Que se passe-t-il si je ne déclare pas ?

    Vous risquez d’être non conforme et de rencontrer des complications (demande ultérieure, contrôle, sinistre, etc.).

  • La CACSI me permet-elle de revendre l’électricité ?

    Non. La CACSI est pour autoconsommation sans injection. La vente / injection implique d’autres démarches et un autre cadre.

  • Dois-je empêcher l’injection de surplus ?

    En “sans injection”, le principe est que le surplus ne parte pas sur le réseau. Selon votre matériel, cela peut impliquer un réglage, une limitation ou une configuration spécifique.

  • La CACSI est-elle compatible avec un compteur Linky ?

    Oui. Linky mesure les flux. L’important est d’être dans le bon cadre : autoconsommation sans injection.

  • La CACSI apparaît-elle dans mon espace client ?

    Selon les interfaces, ce n’est pas toujours visible “comme un contrat classique”. L’essentiel est que la convention soit rattachée au PDL et validée administrativement.

  • Je suis locataire : puis-je faire une CACSI ?

    Ça dépend : il faut l’accord du propriétaire et une situation cohérente (installation, responsabilité, adresse/PDL). On conseille de valider en amont.

  • Je suis en copropriété : est-ce différent ?

    Si votre installation injecte (même parfois), si vous souhaitez vendre le surplus, ou si la configuration sort du “sans injection” : il faut un autre cadre de raccordement.

  • Quel est le prix de votre service ?

    Notre prestation de démarche CACSI est au tarif unique de 39€.

  • Que comprend votre prestation ?

    Collecte des infos, vérification, préparation du dossier, dépôt de la CACSI et suivi jusqu’à confirmation (si dossier complet).

  • Que ne comprend pas votre prestation ?

    L’installation électrique, la fourniture de matériel, les travaux, ni la mise en conformité chez vous : c’est une prestation administrative.

  • Comment démarrer ?

    Vous réservez la démarche, puis vous nous envoyez les informations demandées (PDL, adresse, infos techniques) + le mandat signé. Nous lançons ensuite le traitement.